📦 Politiques d'expédition

🌍 Zones de livraison

Nous expédions nos protèges ceintures inclusifs partout en France métropolitaine. Pour les livraisons dans les DOM-TOM ou à l'international, merci de nous contacter avant de passer commande.

⏳ Délais de Traitement & Expédition

• Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 1à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
• Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné et la destination, généralement entre 2 et 5 jours ouvrés .
• En période de forte demande (fêtes, promotions, etc.), les délais peuvent être rallongés.

**Délais de Production et d'Expédition**

Les délais de production et d'expédition sont généralement de [3  jours ouvrés] après réception du paiement. Toutefois, ces délais peuvent être allongés dans les cas suivants :

• Produits personnalisés : En raison de la personnalisation spécifique demandée, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour assurer la qualité du produit final.

• Commandes en gros volume (associations, organismes, etc.) : Pour toute commande en quantité importante, les délais de production et d'expédition seront ajustés en fonction du volume et de la charge de production en cours.

Dans ces situations, le client sera informé du délai estimé avant la validation de la commande. Aucun remboursement ou annulation ne pourra être demandé en raison de ces délais supplémentaires, sauf accord préalable entre les parties.

🚚 Modes de Livraison & Tarifs

Nous proposons plusieurs options de livraison :
✅ Lettre suivie : Pour les commandes légères – Délai estimé :5 jours ouvrés 
✅ Colissimo : Livraison avec suivi – Délai soutenu : 8 jours ouvrés 
✅ Mondial Relay : Livraison en point relais – Délai soutenu : 8 jours ouvrés

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail avec votre numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

📍 Adresse de livraison

Merci de vérifier que votre adresse est correcte avant validation de votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d'erreur ou d'informations incomplètes entraînant un retard ou une non livraison.

🚨 Problèmes de livraison

• Retard / Perte : 

  Toutes les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées maximum, en lettre suivie, via les services de La Poste.

  Une fois la commande remise au transporteur et marquée comme "expédiée", la responsabilité de Partout Un Dys prend fin.

  En cas de perte, vol ou erreur de distribution après remise à La Poste, le client est invité à faire une réclamation directement auprès des services postaux, en utilisant le numéro de suivi fourni.

  Bien sûr, nous restons disponibles pour vous accompagner si besoin dans vos démarches, dans un esprit de bienveillance et de coopération.

  ⚠️ Partout Un Dys ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou erreurs de livraison liés aux services du transporteur, une fois la commande expédiée.

• Colis endommagé : Si votre colis arrive abîmé, veuillez prendre des photos et nous contacter sous 48h avec les fournitures nécessaires pour une éventuelle réclamation.

🚚 Livraison offerte en France en lettre suivie

Tous nos protège-ceintures sont expédiés en lettre suivie, directement dans votre boîte aux lettres.
Un numéro de suivi vous est transmis dès l’envoi pour suivre l’acheminement de votre commande.

💙 Rapide, sécurisé et sans frais supplémentaires !

❓ Besoin d'aide ?

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